Conheça todos os seus direitos ao comprar pela internet e saiba como agir em caso de problemas.
Compras feitas pela internet exigem atenção redobrada com prazo de entrega, política de troca, reputação da loja e canais oficiais de atendimento.
O direito de arrependimento permite desistir da compra em até sete dias após o recebimento, quando a contratação ocorre fora do estabelecimento comercial.
Antes de finalizar a compra, confira CNPJ, endereço, canais de suporte e guarde todos os comprovantes da transação.
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